Çerez Tercihlerine
Productos

Destek

Maden havalandırma uzmanlarımız, veri toplama ve azaltma, ağ geliştirme, model korelasyonu ve gelecekteki tasarım analizi gibi tüm yazılım ürünlerimiz için tam teknik destek sağlamaktadır.

Programlarımızın her biri bir kullanım kılavuzu ve modelleme en iyi uygulamalarını özetleyen eğiticilerle birlikte sunulmaktadır. Ayrıca havalandırma planlaması ve tasarımı için yazılımı kullanma konusunda kısa kurslar da sunmaktayız.

Yüzey altı havalandırma modellemesi veya yazılımınızın kullanımı hakkında sorularınız olması veya bir kurs düzenlemek istemeniz halinde, lütfen aşağıdaki formu doldurun veya bizi arayın.

İletişim Formu

Mesajın kopyasını bana gönder
* Bana ait bilgilerin başka amaçlarla değil, benimle iletişime geçmek için kullanılmasını kabul ediyorum. Gizlilik politikamızı görmek için, buraya tıklayın.

Şifreli Donanım Anahtarlarımızın Kullanımı

Yazılımımız için bir lisans satın aldığınızda, bilgisayarınızın USB bağlantı noktasına takmanız için program kilidi olarak da adlandırılan şifreli bir HASP anahtar etiketi göndeririz. Yazılımımız başlatıldığında, anahtar etiketini arar ve yalnızca bu anahtar uygun kodu içeriyorsa çalışır.

Anahtar etiketinizin hata ışığının yanması halinde, sorunu teşhis etmek için daha fazla bilgiye ihtiyacımız olacaktır. Lütfen şu adımları izleyin:

  1. Hata iletisinin ekran görüntüsünü alın.
  2. Bir web tarayıcısı açın ve adres boşluğuna http://localhost:1947/ yazın. Sentinel Yönetim Kontrol Merkezi görüntülenecektir.
    Not: Bir ileti siteye ulaşılamadığını bildirirse, HASP Sürücüsünü/lerini indirip yükleyin ve yeniden deneyin.
  3. Seçenekler kenar çubuğunda, Sentinel Tuşları'nı tıklayın. HASP anahtar etiketiniz görüntülenecektir.
  4. Daha fazla ayrıntı görüntülemek ve Sentinel Yönetim Kontrol Merkezi penceresinin tamamının ekran görüntüsünü almak için anahtar etiketinizin üzerine gezinin.
  5. Her iki ekran görüntüsüne de e-posta clovis@srk.comolarak adresine gönderin.

Birden Çok Alt Ağa Lisansın Uygulanması (WAN Üzerinden HASP)

Lisansınızı farklı alt ağlara uygulamak için, her alt ağın sonunda istemci üzerinde şu adımları izleyin:

  1. Bir web tarayıcısı açın ve adres boşluğuna http://localhost:1947/ yazın. Sentinel Yönetim Kontrol Merkezi görüntülenecektir. Not: Bir ileti siteye ulaşılamadığını bildirirse, HASP Sürücüsünü/lerini indirip yükleyin ve yeniden deneyin.
  2. Seçenekler kenar çubuğunda, Yapılandırma'ya tıklayın
  3. Uzaktan Lisans Yöneticilerine Erişim sekmesi üzerinde, Uzaktan Lisanslar için Yayın Arama seçeneğinin işaretini kaldırın. Diğer kutuları aşağıda gösterildiği gibi işaretli bırakın.
  1. Uzaktan Lisans Arama Parametreleri'nin yanı sıra, HASP anahtar etiketinin takılı olduğu yerel bilgisayarın veya ağ sunucusunun IP adresini veya ana bilgisayarın adını girin.
    Not: Birden çok ağ arabirim denetleyiciniz (NIC) varsa ve birden çok IP adresi veya ana bilgisayar adı girmeniz gerekiyorsa, her birini kendi satırına girin.
  2. Ayarlarınızı kaydetmek için Gönder'i tıklayın.